Procedura di reso

Come richiedere un reso

Prima di tutto leggi attentamente la policy di reso che trovi qui per essere certo dei requisiti da rispettare.

Assicurati di avere a portata di mano:

  • Numero d’ordine (lo puoi recuperare nella mail di conferma d’ordine che hai ricevuto al momento dell’acquisto)
  • Indirizzo e-mail con cui hai completato l’ordine

Accedi e segui le indicazioni

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RICHIESTA

Clicca sull’ordine desiderato e seleziona gli articoli indicando per ciascuno la motivazione per cui vuoi renderli. Clicca quindi su "Richiedi Reso" e attendi la mail che conferma il corretto invio. Entro pochi giorni, il reso sarò approvato e potrai procedere alla restituzione.

SPEDIZIONE

Hai 10 giorni di tempo per inviare i prodotti.
Preparara il pacco, inserendo le etichette con cui lo hai ricevuto o la conferma ordine; l'importante è che contenga i dati per consentirci di identificare che è il tuo reso. Spedisci il pacco con il corriere/metodo che preferisci all'indirizzo:
Soluzione Logistiche s.r.l
Via Mandolossa 82
25064 Gussago (BS)

RIMBORSO

Attendi di ricevere comunicazione di elaborazione e rimborso, che avverrà entro 15 giorni dal momento del rientro al magazzino.

Spedizione gratuita da €19,90

Consegna rapida senza costi aggiuntivi a partire da un ordine minimo di 19,90 euro.

Resi online

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