Procedura di reso
Come richiedere un reso
Prima di tutto leggi attentamente la policy di reso che trovi qui per essere certo dei requisiti da rispettare.
Assicurati di avere a portata di mano:
- Numero d’ordine (lo puoi recuperare nella mail di conferma d’ordine che hai ricevuto al momento dell’acquisto)
- Indirizzo e-mail con cui hai completato l’ordine
Accedi e segui le indicazioni
AccediClicca sull’ordine desiderato e seleziona gli articoli indicando per ciascuno la motivazione per cui vuoi renderli. Clicca quindi su "Richiedi Reso" e attendi la mail che conferma il corretto invio. Entro pochi giorni, il reso sarò approvato e potrai procedere alla restituzione.
Hai 10 giorni di tempo per inviare i prodotti.
Preparara il pacco, inserendo le etichette con cui lo hai ricevuto o la conferma ordine; l'importante è che contenga i dati per consentirci di identificare che è il tuo reso. Spedisci il pacco con il corriere/metodo che preferisci all'indirizzo:
Soluzione Logistiche s.r.l
Via Mandolossa 82
25064 Gussago (BS)
Attendi di ricevere comunicazione di elaborazione e rimborso, che avverrà entro 15 giorni dal momento del rientro al magazzino.